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Funciones

Reserva de horas en línea para tu clínica dental

En Esmalia cada clínica tiene su link de reserva en línea, que puede compartir, mostrar como QR o insertar como widget en su propia web. El paciente elige tratamiento, profesional y hora según la disponibilidad real de la agenda, confirma con un código que le llega por correo, y la cita entra como tentativa hasta que la clínica la confirma.

Equipo de Esmalia · Actualizado el

¿Cómo reserva hora un paciente?

  1. Entra al link de la clínica (o al de un profesional en particular) desde tu web, Instagram, Google o un QR en la recepción.
  2. Elige el tratamiento o tipo de cita, el profesional y una hora libre. Las horas salen de la disponibilidad de la agenda, en el huso de la clínica.
  3. Escribe su nombre, correo y teléfono; en Chile puede agregar su RUT, que se valida.
  4. Recibe un código de 6 dígitos por correo y lo ingresa para confirmar el pedido.
  5. La cita aparece en la agenda como tentativa: tu equipo la revisa y la confirma.

Si el paciente ya existe en la clínica, la reserva se asocia a su ficha; si no, se crea una ficha nueva. Desde el link de su cita puede confirmar asistencia, cancelar o reagendar.

¿Cómo la pongo en la web de mi clínica?

En Reserva en línea, Compartir, copias el widget para tu web: un código corto que pegas en tu sitio y muestra la reserva sin el encabezado de Esmalia. También hay un link por profesional y un QR para imprimir. El widget funciona en sitios con https.

¿Qué controla la clínica?

QuéCómo
Encender o apagarLa reserva en línea viene apagada hasta que la enciendes.
Qué se puede reservarEliges los tratamientos, tipos de cita y especialidades que se ofrecen.
Qué horas se ofrecenLas de la disponibilidad de cada profesional, sin choques con citas ya agendadas.
Cuántas reservas pendientesUn mismo paciente puede tener hasta 3 reservas en línea por confirmar.
Si la clínica enciende los correos automáticos, el paciente recibe la confirmación y el recordatorio de su cita por correo.

¿Qué no hace?

No confirma la cita sola: queda tentativa hasta que alguien de tu equipo la acepta. No cobra un abono al reservar. Y no agenda por WhatsApp: la reserva es por el link, y un mensaje de WhatsApp lo sigue respondiendo tu equipo.

¿En qué plan está?

En todos los planes, desde Solo (US$19,99 al mes). Puedes probarla en la demo o revisar los precios.

Preguntas frecuentes

¿El paciente necesita crear una cuenta para reservar?
No. Escribe sus datos y confirma con un código que le llega por correo.
¿La cita queda confirmada al reservar?
No. Entra como tentativa y tu equipo la confirma desde la agenda. Así nadie ocupa un sillón sin que la clínica lo revise.
¿Puedo tener un link para cada profesional?
Sí. Además del link de la clínica, cada profesional tiene el suyo, y los dos se pueden insertar como widget.

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