Software para consultorio dental en México

¿Qué queda configurado cuando creas un consultorio en México?

El alta pide los datos de la clínica, la sucursal con sus sillones o boxes, las especialidades y el equipo. En el primer paso eliges el país. Al elegir México, Esmalia fija la moneda y la zona horaria, y las usa en todo el sistema.

Al elegir México, la zona que queda es la de Ciudad de México. Si tu consultorio está en otra zona del país, como Tijuana o Cancún, tenlo en cuenta desde el alta: la agenda y los recordatorios se calculan con la hora de la clínica.

¿Cuánto cuesta en pesos mexicanos?

El cobro es en dólares, a través de Stripe. El precio en pesos es una referencia aproximada: usa un tipo de cambio cargado a mano (unos $17 por dólar) y el monto final lo define tu banco o tu tarjeta.

Si al terminar la prueba no te suscribes, agenda, pacientes y ficha clínica siguen abiertos. Finanzas, comisiones, inventario e informes se activan al suscribirte. El detalle está en precios.

¿Emite factura electrónica (CFDI)?

En la práctica: cobras en Esmalia, el pago descuenta el saldo del paciente y queda en la caja del día. Si el paciente pide factura, la emites donde lo haces hoy. Preferimos decirlo aquí y no en la primera llamada.

¿Qué hace en el día a día de un consultorio?

• Recordatorios por WhatsApp 48 h y 3 h antes de cada cita. Esmalia arma la lista y alguien del consultorio envía cada mensaje con un toque. Ningún mensaje a pacientes sale solo. Más en recordatorios por WhatsApp.
• Expediente del paciente con odontograma FDI versionado, notas clínicas con revisión y consentimientos.
• Presupuestos que se convierten en plan de tratamiento; cada pago descuenta el saldo.
• Sin internet sigues atendiendo: agenda, fichas, cobros y odontograma se guardan en el equipo y se sincronizan al volver la conexión. WhatsApp sí necesita conexión. Detalle en sin internet.
• Importación de pacientes desde una planilla CSV, en todos los planes.

Sobre WhatsApp, lo que funciona hoy es el modo manual: Esmalia abre WhatsApp con el mensaje ya escrito y tú lo envías. El modo con el número del consultorio conectado a Meta está en habilitación. Cómo funcionan los dos está en la documentación de WhatsApp.

Patty, la IA de Esmalia, está en habilitación: trabajará en las notas clínicas, pasando tus apuntes a una nota SOAP y resumiendo la nota. La nota la firma el profesional, no Patty.

¿Y el expediente clínico según las NOM?

En México, la NOM-004-SSA3-2012 regula el expediente clínico, y la NOM-013-SSA2-2015 trata la prevención y control de enfermedades bucales. Las dos están publicadas en el Diario Oficial de la Federación.

Esmalia aporta lo que el código hace: las notas clínicas se versionan en vez de sobrescribirse, el historial de cambios lo escribe la base de datos y no la app, cada rol ve solo lo suyo y hay un respaldo diario cifrado. Que el expediente cumpla las normas depende también de cómo lo usa el consultorio; esta página no es asesoría legal. Más en datos y seguridad.

¿Cómo lo pruebas?

Puedes entrar a la demo con nombre y email, sin tarjeta ni contraseña, o crear tu consultorio y usar los 14 días gratis. Si tienes dudas antes de empezar, revisa las preguntas frecuentes.

Preguntas frecuentes

¿Qué software para consultorio dental sirve en México?

Uno que trabaje en pesos mexicanos, en la hora de tu ciudad y que recuerde las citas por WhatsApp. Esmalia hace eso desde US$19,99 al mes (aprox. $340 MXN) para un profesional, con 14 días gratis y sin tarjeta.

¿Esmalia emite CFDI?

No. Esmalia no emite ni timbra CFDI. Registra cobros y saldos; la factura la sigues emitiendo en el SAT o con tu proveedor de facturación.

¿Me cobran en pesos mexicanos?

No, el cobro es en dólares vía Stripe: US$19,99 o US$49,99 al mes. Los montos en pesos son una referencia aproximada; el valor final depende del tipo de cambio de tu banco o tarjeta.

¿Los recordatorios por WhatsApp salen solos?

No. Esmalia arma la lista 48 h y 3 h antes de cada cita y alguien del consultorio envía cada mensaje con un toque. Hoy funciona el modo manual; el número conectado a Meta está en habilitación.

Fuentes

1. NOM-004-SSA3-2012, del expediente clínico (Diario Oficial de la Federación)
2. NOM-013-SSA2-2015, para la prevención y control de enfermedades bucales (Diario Oficial de la Federación)