Funciones
Cobro en línea con Mercado Pago, con la cuenta de tu clínica
En Esmalia conectas la cuenta de Mercado Pago de tu clínica y envías al paciente un link de pago por su saldo o por una cuota. El paciente paga en Mercado Pago, la plata entra directo a tu cuenta y el pago se registra solo en la caja. Esmalia no cobra comisión ni toca el dinero. Está en activación: ninguna clínica lo usa todavía.
Equipo de Esmalia · Actualizado el
¿Cómo funciona el link de pago?
- En Datos de la clínica → Cobro en línea conectas tu cuenta de Mercado Pago. Se autoriza desde Mercado Pago; si eso no está disponible, puedes pegar el Access Token de producción de tu cuenta.
- En la ficha del paciente o en Cuentas por cobrar, cada cuenta con saldo tiene Enviar link de pago. El monto es el saldo de la cuenta o el de una de sus cuotas, y eliges cuánto dura el link (de 1 a 30 días; por defecto, 3).
- Mandas el link por WhatsApp con un toque, por correo o copiado. Si el paciente tiene una cita, también lo ve en la página de su cita, con el botón Pagar en línea.
- El paciente paga en Mercado Pago. Cuando Mercado Pago confirma el pago, Esmalia lo registra en la caja del día con el medio «Mercado Pago» y marca el link como pagado.
A Mercado Pago no viaja nada del paciente ni del tratamiento: el cobro lleva el nombre de la clínica y el monto. Si se puede saber la comisión que cobró Mercado Pago, el pago queda con su monto neto; si no, el neto queda vacío en vez de inventar un cero.
¿Quién recibe la plata y cuánto cobra Esmalia?
La plata entra directo a la cuenta de Mercado Pago de tu clínica. Esmalia no cobra comisión, no divide el pago y no pasa por en medio del dinero: solo crea el link, escucha la confirmación y anota el pago. La comisión que corresponda es la de Mercado Pago con tu cuenta.
¿Cómo se evita registrar un pago que no ocurrió?
Esmalia no confía en el aviso que llega: comprueba la firma de Mercado Pago, consulta el pago con la cuenta de tu clínica y solo lo registra si está acreditado y el monto y la moneda coinciden con el link. Si Mercado Pago avisa dos veces, el pago se anota una sola vez. Si el saldo ya se pagó por otro medio, no se registra y el link queda para revisar.
Las claves de tu cuenta se guardan cifradas y nunca llegan al navegador. Conectar la cuenta pide permiso para administrar la clínica, y crear o enviar links pide permiso de caja.
¿Qué no hace?
¿En qué países y en qué plan?
Lo estamos activando primero con clínicas de Chile, en pesos chilenos. Está en todos los planes, desde Solo (US$19,99 al mes). Puedes ver los precios o la página de Esmalia en Chile.
Preguntas frecuentes
- ¿Esmalia cobra un porcentaje de lo que pagan los pacientes?
- No. La plata entra directo a la cuenta de Mercado Pago de tu clínica y Esmalia no cobra comisión. La única comisión es la de Mercado Pago con tu cuenta.
- ¿Necesito una cuenta de Mercado Pago?
- Sí, la de tu clínica. Cada clínica conecta su propia cuenta; una cuenta de Mercado Pago se conecta a una sola clínica.
- ¿El pago aparece solo en la caja?
- Sí. Cuando Mercado Pago confirma el pago y el monto coincide, Esmalia lo registra en la caja del día y descuenta el saldo del paciente. Si algo no cuadra, el link queda para revisar.
- ¿Ya lo usa alguna clínica?
- Todavía no. Está construido y probado con el simulador de Mercado Pago; lo estamos activando con las primeras clínicas de Chile.
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