Funciones
Boleta electrónica en Chile, desde el pago y con OpenFactura
En Chile, Esmalia emite la boleta electrónica de cada pago con la cuenta de OpenFactura de tu clínica: afecta o exenta según las prestaciones, con el RUT del paciente validado, y la anula con una nota de crédito. Está integrada y probada contra el ambiente de pruebas de OpenFactura, y en activación: ninguna clínica la usa todavía en producción.
Equipo de Esmalia · Actualizado el
¿Cómo se emite una boleta desde Esmalia?
- En Datos de la clínica → Facturación electrónica pegas la clave de tu cuenta de OpenFactura, importas los datos del emisor, pruebas la conexión y la activas.
- Al registrar un pago marcas Emitir boleta electrónica al guardar, o la emites después desde el pago, en la ficha del paciente.
- Esmalia arma la boleta con las prestaciones que paga ese cobro y la envía a OpenFactura, que la presenta al SII.
- La boleta queda en el pago y en Documentos tributarios, con su folio y su estado ante el SII. El PDF se pide a OpenFactura al descargarlo.
¿Boleta afecta o exenta?
| Qué paga el cobro | Qué emite |
|---|---|
| Solo prestaciones exentas | Boleta exenta (tipo 41) |
| Alguna prestación afecta | Boleta afecta (tipo 39), con las exentas marcadas como tales |
| Anulación | Nota de crédito (tipo 61) por el total, con su motivo |
Un pago que cubre varias prestaciones se reparte entre ellas en proporción a lo pactado. Un abono a cuenta o una cuota de membresía va en una sola línea.
¿Qué pasa si la boleta tiene un error?
Una boleta emitida nunca se borra. Para anularla se emite una nota de crédito por el total, y la boleta queda anulada recién cuando el SII acepta esa nota. Si solo hay que corregir una parte (una prestación que no se hizo, un descuento posterior), se emite una nota de crédito parcial, por monto o por prestación: la boleta sigue vigente con el saldo. Mientras un pago tenga una boleta vigente, no se puede reversar: primero se anula la boleta. Cada pago tiene como máximo una boleta vigente.
Si OpenFactura no responde, Reintentar reenvía la misma solicitud y no se duplica el documento. Emitir y reintentar pide permiso de caja; anular, el permiso para reversar pagos.
¿Qué necesita tu clínica para usarla?
- Una cuenta propia en OpenFactura a nombre de tu empresa. El costo de OpenFactura lo pagas a OpenFactura.
- El certificado digital del representante cargado en OpenFactura.
- Tu empresa habilitada en el SII para emitir boletas electrónicas (OpenFactura gestiona los folios).
- El RUT de cada paciente al que le emites la boleta: es obligatorio y Esmalia lo valida antes de emitir.
¿Qué no hace?
¿En qué plan está?
En todos los planes, desde Solo (US$19,99 al mes). Si emites boletas de honorarios como profesional independiente, esas las sigues emitiendo en el SII: Esmalia no las emite.
Preguntas frecuentes
- ¿Esmalia emite boleta electrónica del SII?
- Sí, en Chile y con la cuenta de OpenFactura de tu clínica: boleta afecta o exenta desde el pago y nota de crédito para anularla. Está en activación: ninguna clínica la usa todavía en producción.
- ¿Emite boletas de honorarios o facturas?
- No. Lo único tributario que emite es la boleta electrónica de venta de la clínica, en Chile, con OpenFactura.
- ¿Puedo usar otro proveedor que no sea OpenFactura?
- Hoy no. La integración se hizo detrás de una interfaz común para sumar otros proveedores y países más adelante, sin fecha.
- ¿Qué pasa si no uso OpenFactura?
- Todo sigue igual: cobras en Esmalia, el pago descuenta el saldo y queda en la caja, y emites el documento tributario donde lo haces hoy.
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