Documentación
Prueba gratis, suscripción y pagos
La prueba gratis
Al crear tu clínica tienes 14 días de prueba, sin dejar tarjeta. Puedes ver cuántos días te quedan en el aviso de arriba de la aplicación. Tres funciones (el WhatsApp de la clínica, el portal del paciente y la página de efectividad) se activan en una llamada de puesta en marcha, o al suscribirte.
Cómo te suscribes
Entra a Suscripción, elige el plan (Solo, para 1 profesional, o Clínica, hasta 3) y sigue el pago con Stripe. El cobro es mensual y en dólares (USD). Si te suscribes antes de que termine la prueba, no se te cobra hasta que termine la prueba.
Cómo cancelas o cambias la tarjeta
Desde Suscripción entras al portal de pagos de Stripe: ahí cancelas, cambias la tarjeta o el plan y descargas tus facturas. Si cancelas, la suscripción sigue activa hasta el fin del período que ya pagaste.
Si la prueba termina y no te suscribes
Tu clínica no se cierra ni pierdes datos. La agenda, los pacientes y las fichas clínicas siguen abiertos. Lo que se pausa son los informes (finanzas, comisiones, inventario y los demás reportes) hasta que te suscribas.
Si un pago falla
- Durante 7 días todo sigue funcionando igual, y verás un aviso con los días que quedan. Stripe reintenta el cobro, y la mayoría de los pagos fallidos se resuelven solos o actualizando la tarjeta en Suscripción.
- Si pasan esos 7 días sin regularizar el pago, la clínica pasa a modo solo lectura: puedes ver y exportar todo, pero no crear ni editar. La excepción es la nota clínica de una cita en curso, que siempre se puede registrar.
- Al regularizar el pago desde Suscripción, vuelves a poder crear y editar con normalidad.